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• le nom de l’app et sa version (dans les réglages de l’app ou sur le store) ;
• votre appareil et sa version d’iOS ou d’Android ;
• ce qui s’est passé, avec une capture d’écran si possible.

Achats et remboursements

Les achats intégrés sont traités par Apple (App Store) ou Google (Google Play). Si vous avez changé d’appareil ou réinstallé une app, utilisez Restaurer les achats dans ses réglages. Les remboursements sont gérés par le store : Apple ou Google Play. N’hésitez pas à nous écrire en cas de problème.

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